Strategie e tecniche
Nutella, come te non c'è nessuno (tra i brand)
A 53 anni dalla produzione del primo vasetto, Nutella è la marca più amata dai consumatori italiani e vince il Superbrands Pop Award 2017.
Dopo le polemiche sull'uso dell'olio del palma, la risposta dell'azienda e il lancio dell'ultima campagna tutta incentrata sulla personalizzazione dei vasetti, i 22 mila fan di Radio Italia, che ha promosso il premio, hanno decretato la Nutella vincitrice - "sopra" ad Amazon e a Disney - perché capace di "creare una complicità del tutto particolare coi suoi consumatori, diventando l’icona del Made in Italy".
Il premio ha evidenziato alcuni elementi importanti per il consumatore:
- un brand deve aiutare il consumatore a vivere meglio, anche attraverso la tecnologia;
- un brand è forte anche perché è da lungo tempo nella vita dei consumatori;
- un brand viene riconosciuto quando coinvolge emotivamente.