Valeria TonellaSTRETTA DI MANO: I SEGRETI PER NON SBAGLIARE (E NON OFFENDERE NESSUNO)
Tra i consigli evegreen per venditori ci sono quelli su come stringere la mano correttamente quando ci si presenta.
Ne trascrivo alcuni, presi dal sito della rivista Success e stilati da Joe Navarro, ex agente dell'Fbi ed esperto di linguaggio del corpo.
Per migliorare la stretta di mano:
- tieni il contatto visivo durante tutto il gesto;
- assicurati di non avere le mani sporche o sudate;
- non stringere con le dita anche il polso (fa uno strano effetto);
- non usare tutte e due le mani (è la stretta di mano "politica", dice Navarro... la usano i grandi del pianeta quando incontrano il papa!).
Quando Bill Gates ha incontrato il presidente del Sud Corea, gli ha stretto la mano tenendo l'altra in tasca. Il presidente sudcoreano si è detto profondamente offeso.
Forse Bill Gates non aveva intenzione di offendere nessuno, ma è una regola generale non tenere le mani in tasca (né una né due) quando si incontra una persona nuova o quando si conversa con lei. Non solo è un segno troppo "casual" di rilassamento, ma dà l'idea che vi stiate - in parte - nascondendo. Insomma che non siate del tutto sinceri...