Valeria TonellaPRODOTTI POPOLARI SUI SOCIAL? LO DICO IN NEGOZIO
Un prodotto è popolare sui social? Si venderà meglio anche in negozio. È l’intuizione di Nordstrom, retailer americano di abbigliamento, che in un punto vendita di Seattle ha applicato un’etichetta col classico simbolo di Pinterest, il social network delle immagini, ai capi più apprezzati dagli utenti del social. Quello che è interessante per i 4,5 milioni di “fan” di Nordstrom su Pinterest potrebbe esserlo anche per gli altri shopper, ha pensato l’azienda. E il test sembra andare bene, tanto da incoraggiare a ripeterlo anche in altri store degli Stati Uniti.
Da tempo Nordstrom investe nell’attività sui social network: ogni prodotto sul sito shop.nordstrom.com può essere condiviso su Facebook, Twitter o Pinterest con gli appositi bottoni, e nell’e-commerce una vetrina è dedicata ai vestiti e agli accessori che piacciono di più. Ma questo esperimento mette la vendita su un altro livello, ha spiegato Bryan Galipeau, il social media manager di Nordstrom, perché trasporta il punto di vista digitale in un’esperienza reale. Così si può vedere in che modo la comunità online influenza le decisioni d’acquisto e di merchandising in un negozio fisico, e allo stesso modo i clienti del negozio fisico possono decidere di seguire un brand in internet. L’azienda ha anche creato un’app per i venditori che verifica le giacenze in magazzino dei prodotti “popular” secondo gli utenti Pinterest.
Fonte: www.businessinsider.com
Immagini: Nordstrom